Webマーケティングを相談する前に、整理したい5つのこと
目標、商品、現在の施策、数字、運用体制。相談の場で共有したい情報をまとめました。
まず、相談のゴールを言葉にする
「Webを強くしたい」だけでなく、「新規の問い合わせを増やしたい」「ECの購入につなげたい」など、変えたいことを一つ挙げてみてください。目標がまだ決まっていない場合は、その整理から相談できます。
1. 誰に、何を届けたいか
主な商品・サービス、価格帯、よく相談される内容をまとめます。神戸の店舗へ来てもらいたいのか、地域を問わず商品を届けたいのかでも、考える施策は変わります。理想のお客様のイメージがあれば、一緒に共有してください。
2. どの行動を増やしたいか
電話、フォーム送信、来店予約、購入など、具体的な行動を挙げます。アクセス数を増やすことと、相談を増やすことは同じではありません。相談後の成約まで確認できるかも、整理したい項目です。
3. 今、何をしているか
運用中の広告媒体、更新している記事、利用しているECやLINEの仕組みを並べます。サイトのURLと、困っているページが分かるだけでも、相談を始める手がかりになります。
4. 分かる範囲の数字
広告費、問い合わせ件数、購入件数など、現在確認できる情報を用意します。すべての数字がそろっている必要はありません。何が分かり、何が分からないかを共有すると、計測の整備も含めて話せます。
5. 予算と、社内で動ける範囲
使える予算の目安、希望する時期、記事や写真を用意できる人がいるかを確認します。無理なく続けられる進め方を考えるための情報です。
施策を決める前の段階でも、ご相談ください
kokoniでは、広告運用・SEOからWeb制作、システム開発、EC運用まで対応しています。最初から媒体や制作内容を決める必要はありません。今の状況と、変えたいことから一緒に整理します。